公式サイトキャプチャ
プレミアムウォーター 料金プラン詳細
出典：プレミアムウォーター公式 ／ 解約案内ページ（2026年5月22日確認）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス区分 | 宅配水ボトル型（天然水・採水地6箇所） |
| 水代（PREMIUM 3年パック） | 12L×2本 3,283円（税込・最安） |
| 水代（基本プラン） | 12L×2本 3,974円 |
| サーバーレンタル料 | 0円〜1,100円（機種により異なる） |
| 電気代目安 | 月500-1,000円（機種により異なる） |
| 最低利用期間 | 2年または3年（プランによる） |
| 違約金 | 2年プラン 10,000-15,000円 / 3年プラン 15,000-20,000円 |
| 注文ノルマ | 月2本以上 |
採水地6箇所と特徴
| 採水地 | 硬度 | 特徴 |
|---|---|---|
| 富士 | 25 | 軟水・バナジウム含有 |
| 金城 | 83 | 中硬水・島根県 |
| 南阿蘇 | 36 | 軟水・熊本県 |
| 朝来 | 30 | 軟水・兵庫県 |
| 北アルプス | 26 | 軟水・長野県 |
| 吉野 | 14 | 超軟水・奈良県 |
申込のおおまかな流れ
- 機種選択（cado / amadana / スリムサーバーIII 等）
- 採水地選択（上記6箇所から・居住地で自動推奨）
- プラン選択（基本 / PREMIUM 3年）
- 申込フォーム入力 → 設置日選択
解約のおおまかな流れ
公式では マイページまたは公式アプリからの解約手続き が案内されています。
- マイページまたは公式スマホアプリにログイン
- 「解約手続き」メニューから申請
- 不明点はカスタマーセンターへ：0120-937-032（フリーダイヤル） / 0570-020-330（ナビダイヤル）
- 解約申請から約2週間後にサーバー回収
違約金条件は契約プラン（2年 / 3年）に依存。詳細は公式 解約案内 を参照。
注意点
- 3年プランの違約金が高額（最大20,000円）— 引越し可能性ある人は2年プラン推奨
- 業界最大手で安定感あり・契約数100万件超
- cado / amadanaのデザイン性は業界トップクラス
※本ページにはプロモーションが含まれます（広告）。2026年5月22日時点の公式情報。
結論：プレミアムウォーターは業界契約数1位（173万件）・天然水4種・1食最安1,840円（PREMIUM3年プラン）の宅配ボトル型ウォーターサーバー。富士・北アルプス・南阿蘇・金城の天然水から選択可能・サーバーデザイン豊富（cado×PREMIUMの家電グランプリ受賞モデル含む）・マムクラブ（妊娠中〜5歳未満家庭限定）の手厚い特典。「PREMIUM3年プランの違約金20,900円が高め」「12Lボトル交換が重い」「キャンペーン特典戻し請求がわかりにくい」がデメリット。3年以上同居前提・天然水重視・赤ちゃん家族には最強候補ですが、短期使用想定・コスト最優先派には他社も検討推奨。本記事は4プラン詳細・5機種の特徴・3パターン使用シミュレーション・15問FAQで完全レビューします。
目次
プレミアムウォーターとは — 業界1位の実力
会社概要・市場ポジション
| 運営会社 | 株式会社プレミアムウォーターホールディングス |
| 設立 | 2014年（前身は2010年） |
| 契約件数 | 173万件（2024年公表・業界1位） |
| 業界シェア | 約30%（推計） |
| 取扱水 | 天然水4種（富士・北アルプス・南阿蘇・金城） |
| サーバー機種数 | 10種類以上 |
業界2位のフレシャス・3位のコスモウォーターを大きく引き離す圧倒的1位の契約規模。安心感・信頼性の点で多くのユーザーから選ばれています。
主要プラン4種の詳細比較
| プラン | 1食最安 | レンタル料 | 最低利用期間 | 違約金 |
|---|---|---|---|---|
| スタンダード（2年） | 2,052円 | 無料 | 2年 | 16,500円 |
| PREMIUM3年 | 1,840円 | 無料 | 3年 | 20,900円 |
| マムクラブ（妊婦・乳幼児家庭） | 1,890円 | 無料 | 2年 | 16,500円＋特典戻し |
| cado×PREMIUM | 2,052円 | 機種により月500〜2,000円 | 2年 | 16,500円 |
サーバー機種の特徴
1. cado×PREMIUM（家電グランプリ受賞）
家電メーカーcadoとのコラボモデル。デザイン性で家電グランプリ受賞。月額レンタル料500〜2,000円が追加されますが、インテリア性は群を抜きます。下置きボトル方式で交換も楽。
2. amadana スタンダードサーバー
家電ブランドamadanaの上品デザイン。レンタル料無料。スタンダードプラン中で最も人気の機種。
3. スリムサーバーIII
幅27cmのスリム床置型。狭小住宅向け。レンタル料無料。
4. SLIM_R
下置きボトル＋静音設計。寝室・ワンルーム対応。
5. QuOL
2024年新発売モデル。エコモード強化で電気代月630円。
4つの天然水の特徴
富士（硬度25・軟水）
富士山の地下水・バナジウム含有。スッキリした飲み口で日本人に馴染みやすい。最も人気の水。
北アルプス（硬度30・軟水）
長野・北アルプス源流。氷河水のクリアな味。
南阿蘇（硬度40〜80・中硬水）
熊本・南阿蘇のシリカ含有水。ミネラル感あり・まろやか。
金城（硬度83・中硬水）
島根・金城町の天然水。シリカ含有・サルフェート豊富。
料金シミュレーション3パターン
シナリオ1: 2人暮らし・スタンダード2年・月3本
| 水代（2,052円×3本） | 6,156円 |
| レンタル料 | 0円 |
| 電気代 | 約800円 |
| 月額合計 | 6,956円 |
| 2年累計 | 166,944円 |
シナリオ2: 4人家族・PREMIUM3年・月6本
| 水代（1,840円×6本） | 11,040円 |
| レンタル料 | 0円 |
| 電気代 | 約800円 |
| 月額合計 | 11,840円 |
| 3年累計 | 426,240円 |
シナリオ3: マムクラブ初年度（赤ちゃんあり・月2本）
| 水代（1,890円×2本） | 3,780円 |
| マムクラブ特典：水1本プレゼント等 | 実質割引 |
| 月額合計 | 約4,500円 |
良い口コミ・悪い口コミの徹底分析
良い口コミ（典型7パターン）
- 「富士の天然水が美味しい」「赤ちゃんのミルクに安心」
- 「サーバーデザインがおしゃれ（cado×PREMIUMモデル）」
- 「業界1位の安心感・サポート対応が丁寧」
- 「下置きタイプ（SLIM_R）は交換が楽」
- 「赤ちゃん家族向けキャンペーン（マムクラブ）が充実」
- 「天然水4種から選べて家族の好みに合わせられる」
- 「業界最大手で配送ネットワークが安定」
悪い口コミ（典型5パターン）
- 「3年プランの違約金20,900円が高すぎる」
- 「キャンペーン適用後の解約で更にペナルティ」
- 「12Lボトルの上置きが重い（女性は厳しい）」
- 「電話が繋がりにくい時間帯がある」
- 「サーバー音が想像より気になる（機種依存）」
マムクラブ完全解説
妊娠中〜5歳未満の子どもがいる家庭限定の特典プラン。
- 初年度水代1本2,090円→1,950円（年6,000円割引）
- 配送料無料（一部地域除く）
- マム向けプレゼント（出産祝い・お子様向けグッズ）
- 2年縛り・違約金16,500円＋マムクラブ特典戻し
マムクラブはお得ですが、マムクラブ専用特典の戻し請求が解約時に発生する点に注意。
他社との徹底比較
| 項目 | プレミアムウォーター | フレシャス | コスモウォーター | クリクラ |
|---|---|---|---|---|
| 業界順位 | 1位（173万件） | 2位 | 3位 | 大手RO水 |
| 水方式 | 天然水4種 | 天然水3種 | 天然水3種 | RO水 |
| 1食最安 | 1,840円 | 1,628円 | 2,052円 | 1,460円 |
| 解約金 | 16,500〜20,900円 | 16,500円 | 9,900〜16,500円 | 0円 |
| ボトル方式 | 上置き・下置き（機種別） | 4.7Lパック | 下置き | 上置き |
| 赤ちゃん向け | マムクラブ | 標準 | 標準 | マム＆キッズ |
こんな人に向く・向かない
向く人
- 業界1位の安心感を求める
- 富士・北アルプス等の天然水ブランドを重視
- 3年以上同居予定が確実
- 赤ちゃん家庭向けキャンペーン（マムクラブ）を活用したい
- サーバーデザイン重視（cado×PREMIUM）
向かない人
詳細FAQ 15問
Q1. PREMIUM3年プランは本当にお得？
A. 3年使い切る前提なら最安。途中解約20,900円のリスクが取れるかが判断軸。引越し可能性ある場合は標準2年プラン推奨。
Q2. 解約金を払いたくない
A. 最低利用期間（2年・3年）を満了してから解約すれば0円。詳細は解約金主要15社完全比較。
Q3. 赤ちゃんのミルク調乳に使える？
A. 天然水4種すべて軟水のため可能。マムクラブ加入で更にお得。詳細は赤ちゃんミルクおすすめ。
Q4. 引越し時の対応は？
A. 住所変更のみで継続可。自分で運搬なら移設費0円。詳細：引越し手続き完全ガイド。
Q5. 4種の水どれが一番美味しい？
A. 個人差大。クセなし派なら富士、ミネラル感派なら南阿蘇。詳細：美味しい水サーバー比較。
Q6. cadoモデルは追加料金高い？
A. レンタル料月500〜2,000円。デザイン重視ならcado、コスト重視ならamadana・スリムサーバーIII。
Q7. ボトル交換は重い？
A. 上置きタイプは12kg持ち上げが必要。下置きタイプ（SLIM_R等）を選べば負担軽減。
Q8. サポート対応の評判は？
A. 業界1位で電話サポート体制充実。ただし夕方〜夜は混雑時間帯あり。
Q9. 注文の柔軟性は？
A. 配送間隔1週・2週・3週・4週から選択可。スキップ機能・配送日変更も可能。
Q10. キャンペーン特典戻し請求はいくら？
A. キャンペーン内容により5,000〜30,000円程度。契約時に詳細確認必須。
Q11. 解約方法は？
A. 電話またはマイページから。サーバー返却用段ボールが郵送される。
Q12. 法人契約はできる？
A. 法人プランあり。請求書払い対応。オフィス向け7選。
Q13. PFAS対策になる？
A. 天然水（地下水）はPFAS濃度が地下水検査で確認済み。PFAS除去比較も参照。
Q14. キャンペーン期間中の解約は？
A. 通常違約金＋キャンペーン特典戻しが請求される場合あり。要事前確認。
Q15. 浄水型と比べてどう？
A. 天然水のミネラル感が魅力。コスト重視なら浄水型（月3,300円）も検討。浄水型 vs 宅配ボトル比較。
まとめ — こんな人に向く
- 業界1位の安心感を求める
- 富士・北アルプス・南阿蘇等の天然水ブランドを重視
- 3年以上同居予定が確実
- 赤ちゃん家庭向けキャンペーン（マムクラブ）を活用したい
- サーバーデザイン重視
不向きな人：短期使用予定（2年未満）・ボトル交換の重さが厳しい高齢者・極端なコスト最優先・縛りなし希望
最終確認日: 2026年5月22日 ／ 情報源: プレミアムウォーター公式・利用規約・マムクラブ規約
- 2026-05-21: 初版
- 2026-05-22: 4プラン詳細・5機種特徴・3パターンシミュレーション・マムクラブ完全解説・他社比較・FAQ拡張（約15,000字）
よくある質問（FAQ）
プレミアムウォーターは本当におすすめですか？悪い口コミの真相は？
プレミアムウォーターは天然水ブランドの知名度とローラパパなどタレント起用で広く認知されています。「悪い口コミ」の多くは月額5,000円前後の料金・3年契約の縛り・解約金20,000円〜への不満です。一方で水質（非加熱処理の天然水4種）・サーバーデザインの選択肢は業界トップクラス。料金より水質・デザイン重視の人に向いています。
プレミアムウォーターの月額料金は実際いくら？プラン別の総額は？
2026年5月時点で「プレミアム3年パック」が月額4,233円〜・通常プランが月額4,683円〜が主力。水代（12L×2本=24L）込み。サーバーレンタル料は機種により無料〜1,100円。電気代は月約500-800円別途。総額で月5,000-5,800円程度が一般的です。
プレミアムウォーターの解約金はいくらですか？3年契約は本当？
3年契約「プレミアム3年パック」では解約金20,000円が発生（3年未満解約時）。通常プランは2年契約で解約金10,000円。3年経過後はいつでも無料解約可能。引越し時の機種変更や住所変更は無料で対応。3年使い続ける前提なら問題ありませんが、短期試用には向きません。
プレミアムウォーターとフレシャス、コスモウォーター、どれを選ぶべき？
「ブランド・水質重視」ならプレミアム、「軽量ボトル・水の味重視」ならフレシャス、「料金・コスパ重視」ならコスモがおすすめ。プレミアムは天然水4種（富士吉田・南阿蘇・北アルプス・金城）の選択肢が業界最多。3年使い続ける覚悟があり、ブランド力・水質を最重視するならプレミアムが最適です。
プレミアムウォーターはお試しできますか？返金保証は？
公式サイトで「初回水代0円」「サーバーレンタル料0円」等のキャンペーンが定期実施されています。30日返金保証は明示されていないため、解約金リスクを避けるなら3年契約ではなく通常プランから始めるか、クリクラの無料1ボトル試飲（縛りなし）で水の味だけ先に確認するのが安全です。
📚 もっと詳しく知りたい方へ — 業界総論ハブ記事
本記事に関連する業界全体の情報は、以下のハブ記事に詳しく集約しています。
